Как заменить потерянный или сломанный наушник AirPods Pro

AirPods от Apple – лучшие беспроводные наушники на рынке, но их небольшой размер и сложная электроника делают их склонными к потере или повреждению. Если у вас возникли проблемы с включением или правильной игрой AirPods Pro, вот лучшие способы отремонтировать или заменить ваши любимые наушники.

Как отремонтировать AirPods Pro

Прежде чем позвонить в AppleCare, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы попытаться устранить неисправность AirPods Pro.

Устранение неполадок с AirPods Pro

Видите странные огни на зарядном футляре, информацию о неисправности аккумулятора или AirPods Pro не включается? Вот несколько основных проблем, с которыми вы можете столкнуться, и способы их устранения.

Как устранить неполадки и сбросить настройки AirPods

Очистите свои AirPods Pro

Это факт жизни: грязь, пыль, ворс, сажа, ушная сера и многое другое постоянно попадает на ваши AirPods Pro или в них. Вы можете потерять качество звука или ваши наушники могут перестать заряжаться, если ваши наушники станут слишком грязными; Чтобы решить эти проблемы, вы можете очистить свои AirPods, выполнив несколько простых шагов.

Как почистить ваши AirPods

Примечание: вы не можете использовать свои AirPods Pro.

Как бы мы ни хотели дать вам руководство о том, как с помощью электроники отремонтировать неисправный наушник для AirPods Pro, размер и сложность беспроводных наушников Apple делают это невозможным.

К счастью, есть другой способ.

Как заменить AirPods Pro

Если вы уничтожили или потеряли свои AirPods, вам не нужно покупать совершенно новый набор, чтобы они снова стали сияющими и новыми.

Если вы потеряли свои AirPods Pro

Этого не избежать: AirPods маленькие. Вот что происходит, когда вы отрезаете шнур от наушников-вкладышей; они не обладают большой массой, и если вы не забудете хранить их в коробочке для таблеток, вы можете отчаянно искать себе пару наушников.

К счастью, если вы случайно потеряли один из своих AirPods Pro, iOS и приложение Apple Find My позволит вам выследить его, пока вы находитесь в зоне действия Bluetooth.

Как найти потерянные AirPods

Если вам нужно заменить AirPods Pro

У вас есть три варианта замены утерянных или сломанных AirPods Pro: по гарантии, без гарантии или полная потеря.

Для любого из этих вариантов вам понадобится любой из следующих трех предметов:

Ваш AirPods Pro
Ваш серийный номер AirPods Pro (находится либо на нижней стороне крышки крышки AirPods, либо при подключении их к вашему iPhone и переходу к Настройки> Общие> О программе> AirPods)
Оригинал подтверждения покупки

Если один из ваших наушников AirPods Pro (или сам корпус) сломается из-за производственного дефекта в течение первого года владения им, вы сможете попросить Apple бесплатно заменить поврежденные детали.

Если пострадал только аккумулятор, вы можете заменить отдельную бутону (или футляр) по 29 долларов за штуку.

Если один из ваших наушников (или футляра) сломается во время истечения гарантийного срока, или они будут случайно повреждены (например, их уронят в бассейн) во время гарантии, вы можете заменить поврежденный элемент за 89 долларов (или полную розничную стоимость, если вы сломали наушники и чехол для зарядки).

Если вы потеряли наушник или футляр, вы также можете заплатить штраф за замену предмета за 89 долларов (или полную розничную стоимость, если вы потеряли весь набор).

Откройте билет в службу поддержки для ваших AirPods Pro на веб-сайте Apple.
Выбрать Привезти на ремонт возможность найти местный магазин Apple Store или авторизованного поставщика услуг для замены затронутого AirPod. Вы также можете выбрать Обратитесь в службу поддержки Apple прямо сейчас, и отправьте по почте свои неисправные детали для анализа и замены.
Примечание: Если вы решите отправить сломанные AirPods по почте, Apple предоставит временное разрешение на полное количество заменяемого набора AirPods до тех пор, пока компания не подтвердит, что ремонт находится на гарантии, или вы просто заменяете одну конкретную деталь.

Об AirPods Pro AppleCare +

Для дополнительного душевного спокойствия вы можете приобрести AppleCare + для ваших новых AirPods Pro в течение 60 дней с момента покупки. С AppleCare + покрытие ремонта оборудования увеличивается до двух лет по сравнению с одним годом без покрытия. При этом вы получаете приоритетную поддержку и до двух случаев покрытия случайных повреждений, при каждом из которых взимается плата за обслуживание в размере 29 долларов США.

Есть вопросы по ремонту или замене AirPods Pro?

Дайте нам знать об этом в комментариях.

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.

Пока запасы есть

[Update] Apple прекратит выпуск iMac Pro, когда его запасы закончатся

Apple изменила список iMac Pro на своем веб-сайте, чтобы заявить, что он продается «пока имеются в наличии», и доступна только одна конфигурация. Apple подтвердила, что прекратит выпуск iMac Pro, как только его запасы закончатся.