Как восстановить учетную запись Nintendo? (Гид 2023)

Если вы оказались заблокированы в своей учетной записи Nintendo, не теряйте бдительности в играх.

Мы понимаем, что цифровая сфера иногда может быть сложной, в результате чего даже самые преданные геймеры остаются без доступа к своей учетной записи Nintendo.

Оставайтесь с нами, пока мы изучаем стратегии и шаги по восстановлению потерянной учетной записи, чтобы обеспечить вам наилучшие игровые возможности.

Как восстановить учетную запись Nintendo?

Относится к: Все модели Nintendo Switch, включая семейство Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, модель Nintendo Switch — OLED и учетную запись Nintendo.

Информация, представленная в этой статье, призвана помочь вам в следующих случаях:

• Вы получили уведомление по электронной почте о том, что «Для входа в эту учетную запись Nintendo было использовано новое устройство.» Это электронное письмо может содержать информацию о незнакомом устройстве или местоположении.
• Вы неожиданно получили электронное письмо с заголовком «Учетная запись Nintendo: проверка личности по адресу электронной почты.«
• Безопасность вашей учетной записи Nintendo была скомпрометирована, или к вашей учетной записи получил доступ неавторизованный человек.

ПРИМЕЧАНИЕ: Поддержка функции, позволяющей использовать код Nintendo Network для входа в существующую учетную запись Nintendo или создания новой, прекращена. Мы приносим извинения за все неудобства, которые могут возникнуть.

Если вы столкнулись с трудностями при попытке войти в свою учетную запись Nintendo и ранее использовали код Nintendo Network, вы можете найти информацию о том, как получить доступ к своей учетной записи Nintendo.

Что делать?

1. Обновите пароль своей учетной записи Nintendo.

• Измените пароль, связанный с вашей учетной записью Nintendo.
• Если вы не можете вспомнить пароль своей учетной записи Nintendo или данные для входа, выполните сброс пароля.

2. Выйдите из всех устройств, связанных с вашей учетной записью Nintendo.

• Войдите в свою учетную запись Nintendo через официальный веб-сайт, перейдите к настройкам входа и безопасности в профиле своей учетной записи и нажмите «Просмотреть» в истории входов. Затем выберите «Выйти со всех устройств».
• Это разорвет соединение между вашей учетной записью Nintendo и всеми ранее подключенными устройствами. Вам нужно будет снова войти в систему на каждом устройстве, используя новый пароль, чтобы восстановить связь.

3. Повысьте безопасность с помощью двухэтапной проверки вашей учетной записи Nintendo.

• Внедрение двухэтапной проверки добавляет дополнительный уровень безопасности, предотвращая несанкционированный доступ к вашей учетной записи.

4. Создайте личный идентификатор входа для своей учетной записи Nintendo и измените предпочтительный метод входа на «Только идентификатор входа».

• Эта мера помогает предотвратить попытки несанкционированного входа в систему с использованием вашего адреса электронной почты.

5. Удалите все сохраненные данные кредитной карты или PayPal, связанные с вашей учетной записью Nintendo.

6. Если ваша учетная запись Nintendo связана с учетной записью Google или Apple ID, примите меры по усилению безопасности.

• Если одна из этих связанных учетных записей была взломана, это могло привести к несанкционированному доступу к вашей учетной записи Nintendo.
• Инструкции по обновлению пароля см. на официальном веб-сайте соответствующей компании.
• Если вы подозреваете, что связанная учетная запись Google или Apple была скомпрометирована, рекомендуется отсоединить ее от вашей учетной записи Nintendo, чтобы прекратить дальнейший доступ.

7. Если ваша учетная запись Nintendo связана с кодом Nintendo Network и вы подозреваете, что ее взломали, усильте безопасность.

• Вы можете изменить пароль для своего кода Nintendo Network на системе Wii U или семейства Nintendo 3DS.
• Если вы не можете изменить пароль идентификатора Nintendo Network, вы можете отсоединить его от своей учетной записи Nintendo.

8. Если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашему почтовому ящику, обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты за помощью в восстановлении учетной записи.

Как мне сбросить пароль моей учетной записи Nintendo?

Вот основной метод, который вы должны попробовать. Выполните следующие действия, чтобы сбросить пароль учетной записи Nintendo:

• Перейдите на страницу сброса пароля Nintendo.
• Укажите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.
• Найдите новое письмо в своем почтовом ящике; Нажмите на длинную ссылку под URL-адресом:
• Откроется новая вкладка браузера, предлагающая подтвердить вашу личность.
• Введите свой псевдоним или дату рождения, связанную с вашей учетной записью Nintendo.
• Ударь “Отправить электронное письмо” кнопка.
• Дважды введите новый пароль, затем нажмите «Представлять на рассмотрение,” с последующим “ХОРОШО».
• Теперь вы можете получить доступ к своей учетной записи Nintendo, используя обновленный пароль.

Если ваша учетная запись Nintendo была деактивирована или удалена?

Работает над: Семейство Nintendo Switch, Nintendo Switch, Nintendo Switch Lite, Nintendo Switch — модель OLED, учетная запись Nintendo.

Эта информация может помочь в следующих ситуациях:

• Учетная запись Nintendo была удалена или ожидает удаления.
• Вы получаете сообщение об ошибке: «Учетная запись Nintendo деактивирована и будет удалена навсегда через 30 дней».
• Вы получаете сообщение об ошибке: «Эта учетная запись деактивирована и не может быть использована».

Что делать:

Если дата удаления еще не прошла, вы можете повторно активировать свою учетную запись Nintendo.

Если ситуация неразрешима:

Если вы не можете повторно активировать свою учетную запись Nintendo, это означает, что с момента ее удаления прошло более 30 дней.

По истечении этого периода учетная запись навсегда удаляется из наших записей, и мы не можем восстановить учетную запись или связанные с ней лицензии и средства.

• Удаление учетной записи Nintendo удаляет различную связанную с ней информацию, но не влияет на ваш код Nintendo Network или любые связанные учетные записи в социальных сетях.

Если вы по-прежнему хотите использовать службу учетной записи Nintendo, вам необходимо создать новую учетную запись Nintendo.

Руководства по самопомощи:

• Считайте эти руководства своими надежными помощниками, предлагающими пошаговые инструкции для распространенных процессов восстановления учетной записи.
• Эти руководства, призванные упростить вам работу, помогут вам самостоятельно пройти процесс восстановления учетной записи.
• Эти руководства, наполненные скриншотами и подробными пояснениями, обеспечивают максимальную ясность и простоту выполнения.

Форумы сообщества Nintendo:

• Форумы сообщества Nintendo — это оживленные площадки, где геймеры собираются, чтобы общаться, делиться опытом и обращаться за помощью.
• На этих форумах вы найдете специальные разделы, посвященные восстановлению учетной записи и связанным с этим обсуждениям.
• Взаимодействуйте с опытными членами сообщества, которые столкнулись с похожими обстоятельствами, создавая динамичную команду поддержки.

Что делать, если альтернативная служба создала вашу учетную запись Nintendo?

Вы также можете использовать учетные записи Google, Facebook, Apple или Twitter для доступа к сервисам Nintendo. Однако в таких случаях Nintendo не может вмешаться, поскольку у нее нет доступа к этим данным. Чтобы восстановить доступ, вам необходимо сначала восстановить контроль над этими учетными записями.

Ограничения и проблемы восстановления удаленной учетной записи Nintendo

• Процедура повторной активации: Перейдите на веб-сайт учетной записи Nintendo, войдите в систему, используя учетные данные удаленной учетной записи, и найдите опцию «Повторно активировать». Обратите внимание, что эта опция доступна только в течение 30 дней с момента удаления.
• Рекомендации по восстановлению данных: Имейте в виду, что восстановление удаленной учетной записи может не получить все связанные данные, такие как данные учетной записи, лицензии или средства.
• Связанные учетные записи и код Nintendo Network: Удаление учетной записи Nintendo не повлияет на код Nintendo Network или подключенные учетные записи социальных сетей. Если вы хотите продолжить пользоваться услугами учетной записи Nintendo, создайте новую учетную запись.

Имейте в виду, что для восстановления удаленной учетной записи Nintendo придерживайтесь процесса повторной активации, учитывая ограничения на восстановление данных. Рекомендуется принять быстрые меры, поскольку существуют ограниченные сроки повторной активации.

Обратитесь в службу поддержки клиентов Nintendo.

Если все другие варианты исчерпаны и вы не можете вспомнить свой адрес электронной почты или пароль, или если вы потеряли доступ к телефону, используемому для двухфакторной аутентификации, этот метод — ваш последний выход.

Обратите внимание, что успех не гарантирован; в первую очередь это зависит от вашей способности подтвердить свою личность. Посетите страницу поддержки клиентов Nintendo и выберите один из предложенных вариантов:

1. Телефон

Вот как связаться с Nintendo по телефону:

• Если вы находитесь в США или Канаде, наберите 1 (800) 255-3700.
• Для международных звонков наберите 1 (855) 448-4693.2. Текстовое сообщение

Если вы используете настольное приложение и ваш телефон подключен, нажмите «Текст» (425) 970-9648.

Кроме того, вы можете отправить SMS со своего телефона, указав свое имя и фамилию, а также адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться.

2. Билет помощи

В США и Канаде доступно всего четыре варианта, ни один из которых не связан с восстановлением аккаунта.

Поэтому более рекомендованы ранее упомянутые методы. В Европе существует несколько вариантов, хотя контактная форма имеет ограничения. Чтобы использовать эту форму, вам необходимо соответствовать следующим критериям:

• Консоль Nintendo, желательно Switch, 3DS или Wii/Wii U.
• Созданный вручную идентификатор входа в систему Nintendo. Этот идентификатор должен быть заранее зарезервирован в разделе «Информация о пользователе» (в разделе «Настройки входа и безопасности») вашей учетной записи Nintendo.

3. Чат

Нажмите «С»терпкий чат», а затем выполните следующие шаги:

• Заполните предоставленные поля, включая адрес электронной почты, номер телефона, имя и фамилию.
• Если у вас больше нет доступа к текущему адресу электронной почты или номеру телефона, предоставьте новые, к которым вы сможете регулярно обращаться.
• Нажмите «Отправить».
• Вам будет предложено пять вариантов на выбор. Выберите «Nintendo Switch», если применимо, или выберите «Что-то еще».
• Выберите «Учетная запись и платежи».
• Если это будет в рабочее время, вас поставят в очередь. Если нет, вы получите уведомление по электронной почте или SMS, когда представитель ответит на ваш запрос.

Часто задаваемые вопросы

Может ли удаление учетной записи Nintendo отсоединить ее от коммутатора?

Чтобы отсоединить учетную запись Nintendo от консоли Nintendo Switch, вам также необходимо удалить связанную учетную запись пользователя. Удаление учетной записи пользователя с консоли Nintendo Switch приводит к удалению всех сохраненных данных, связанных с этой учетной записью и хранящихся на консоли.

Почему я не могу привязать свою учетную запись Nintendo?

Еще раз проверьте, правильно ли вы вводите пароль для своего идентификатора Nintendo Network. Если вы забыли свой пароль, вам необходимо инициировать сброс пароля. Если вы увидите сообщение об ошибке о том, что настройки региона не совпадают, вам необходимо исправить настройки региона системы, прежде чем повторять попытку.

Могу ли я изменить свой адрес электронной почты в учетной записи Nintendo?

Откройте «Информацию о пользователе», затем перейдите в раздел электронной почты и выберите «Изменить». Запросите код подтверждения, который будет отправлен на ваш текущий адрес электронной почты.

Введите полученный код подтверждения и нажмите «Отправить». Введите новый адрес электронной почты и подтвердите действие, нажав «Отправить».

Является ли код Nintendo Network тем же, что и учетная запись Nintendo?

В настоящее время вы можете создать код Nintendo Network с помощью консоли Wii U или устройства семейства Nintendo 3DS.

Важно различать учетную запись Nintendo и идентификатор Nintendo Network. Хотя учетная запись Nintendo используется для определенных приложений и сервисов на Nintendo Switch, персональных компьютерах и интеллектуальных устройствах, идентификатор Nintendo Network служит другим целям.

Похожа ли учетная запись Nintendo eShop на учетную запись Nintendo?

Учетная запись Nintendo выполняет различные функции, включая доступ к онлайн-сервисам Nintendo Switch (например, интернет-магазину Nintendo Switch), приобретению программного обеспечения вне устройства, приложениям для смарт-устройств (например, Super Mario Run) и программе лояльности My Nintendo. Учетная запись Nintendo создается за пределами устройства, обычно через веб-сайт учетной записи Nintendo.

Как я могу повторно связать старую учетную запись Nintendo?

Перейдите на веб-сайт учетной записи Nintendo, войдите в свою учетную запись и получите доступ к «Информации пользователя». Прокрутите вниз до раздела «Связанные аккаунты» и выберите «Изменить». Установите флажок рядом с «Nintendo Network ID». Следуйте инструкциям на экране, чтобы ввести свой NNID и пароль и завершить процесс повторной привязки.

В двух словах

Теперь, когда вы узнали, как вернуть свою учетную запись Nintendo, у вас есть ноу-хау, позволяющее преодолевать любые онлайн-препятствия. Помните, что ваш игровой путь особенный, и этот процесс восстановления гарантирует, что никакие проблемы не смогут вас остановить.

Приветствуйте возвращение своей учетной записи и приготовьтесь приступить к игре с новой энергией. Информация в этой статье даст вам возможность справиться с любыми цифровыми проблемами, которые могут возникнуть на вашем пути, и сделает ваше возвращение к играм захватывающим и успешным.

Если у вас есть какие-либо мысли по поводу Как я могу восстановить учетную запись Nintendo?тогда смело заходите ниже поле для комментариев.