Как устранить неполадки в Apple Books

Если у вас возникли проблемы с загрузкой электронных книг или аудиокниг в Apple Books, с ошибками конфигурации или другими проблемами, вы можете попробовать следующее.

Не могу скачать? Проверьте свои сотовые данные

Вы получаете сообщение об ошибке при попытке просмотреть Книжный магазин или при повторной загрузке книги, хранящейся в iCloud, в вашу библиотеку? Возможно, на вашем iPhone или iPad отключена передача данных по сотовой сети. Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi, для загрузки книги необходимо включить передачу данных по сотовой сети.

  1. Кран Настройки.
  2. Кран Книги.
  3. Включать Сотовая данных.

Пропавшие предметы? Не умеете читать? Попробуйте загрузить заново

Мы видели сообщения о том, что загруженные аудиокниги не переносятся должным образом со старого iPhone на новый. Если в вашей книге появляются странные ошибки или она выглядит не совсем правильно, возможно, она была искажена при загрузке.

В этих случаях вы можете попробовать удалить книгу и повторно загрузить ее. Предупреждение. Если вы не синхронизируете аннотации, выделение и закладки через iCloud, вы потеряете их при удалении книги.

Вот процесс удаления и повторной загрузки книги; аналогичные шаги применяются к аудиокнигам.

Чтобы удалить книгу

  1. Нажмите Книги приложение.
  2. Нажмите Библиотека таб.
  3. Кран Редактировать.
  4. Нажмите книга вы хотите удалить.
  5. Нажмите Удалить кнопка.
  6. Кран Удалить Скачать.

Чтобы повторно загрузить книгу

Если вы не спрятали книгу, она все равно будет видна в вашей библиотеке. Вы поймете, что это так, если под книгой появится небольшой значок облака. Чтобы повторно загрузить его, просто коснись этого.

Если удаленная книга не отображается в вашей библиотеке, сделайте следующее:

  1. Кран Читаю сейчас.
  2. Коснитесь своего изображение или инициалы в правом верхнем углу экрана.
  3. В разделе “Мои покупки” коснитесь Книги.
  4. Кран Все книги.
  5. Найдите книгу, которую хотите скачать, и коснитесь скачать кнопка.

Если ничего не помогает: поговорите с Apple

Возникла проблема, которую мы здесь не перечислили? Всегда стоит обращаться Служба поддержки Apple и поговорите с их командой онлайн-поддержки, чтобы узнать, смогут ли они решить вашу проблему. Вы также можете оставить комментарий ниже или оставить сообщение на нашем форуме.

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Узнать больше.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *